F.A.Q.

Le domande più frequenti sui nostri prodotti:

D: C'è un importo minimo di spesa?  

R: No nessun limite di spesa 

D: Che garanzia offrite dopo l'acquisto?

R: 2 anni di garanzia su tutti i prodotti e assistenza a vita.


D: Perchè acquistare le vostre elettrovalvole?
R: Perchè le nostre elettrovalvole sono in ottone, bassissimo consumo ed alta affidabilità.

D: I ricambi sono facilmente reperibili?
R: Sì, sono disponibili ricambi per tutti i nostri prodotti: gettoniere, elettrovalvole, etc.

D: Ci sono componenti meccanici all'interno delle gettoniere?
R: Si,solo componenti meccanici in movimento per il funzionamento nelle gettoniere a 12Vac, e non componenti elettronici statici tipo tripla fotocellula che danno problemi con sbalzi di tensione e insicurezza per un funzionamento continuo e che costano un patrimonio per la loro sostituzione.

D: Possono esserci problemi con le gettoniere se a contatto con l'acqua?
R: No, nessun problema con l'acqua. E' possibile utilizzare le nostre gettoniere anche all'interno del vano doccia. 
Nessuna necessità di proteggere le nostre gettoniere dall'acqua, sono utilizzabili anche all'esterno in tutta sicurezza.

D: Vale la stessa cosa anche per la tessera trasponder? 
R: Sì,possono essere introdotte in acqua senza nessun danno.

D: Di che materiale sono fatti i gettoni?
R: I gettoni sono in metallo e in pvc a vostra scelta.

D: Abito lontano da voi, come fate per l'assistenza?
R: Semplicissimo! Utilizzando il concetto di auto-assistenza: con i nostri manuali e le indicazioni dei nostri tecnici è possibile fare assistenza senza interventi di tecnici esterni. La riparazione risulta estremamente facile. Eventualmente se ci fossero difficoltà potete contattarci in tempo reale.

D: C'è pericolo se l'accettatore viene bagnato con l'acqua

R: Nessun pericolo. L'accettatore del gettone o della moneta è collaudato anche con l'introduzione diretta dell'acqua al suo interno senza nessun danno.


D: Perchè acquistare da voi e non dalle ditte concorrenti?
R: La risposta la potete conoscere se confrontate le caratteristiche e i prezzi dei nostri prodotti con le caratteristiche di quelli della concorrenza...

 

D:Le gettoniere sono complete di tutti i componenti per il regolare funzionamento della doccia?                                                                                                                  

R: Certamente!! Nel prezzo che diamo per ogni nostro prodotto non bisogna aggiungere nulla altro, quindi senza aggiunta di spese e senza inganni di prezzo. 

D: Posso usare altri tipi di alimentatore per le vostre gettoniere?                            

R: Sì, ma consigliamo il nostro alimentatore,perchè siamo certi che rispetta le normative CEI che prevedono un trasformatore a doppio isolamento per questo tipo di utilizzo. Inoltre con il nostro alimentatore è possibile alimentare fino a 10 docce o servizi risparmiando sull'acquisto di altri alimentatori.

 

D: che pila usare  per le gettoniere senza corrente?
R: con una normale pila da 9V Alcaline, si riesce ad attivare la doccia per ben 36.000 volte. 

 D: I vostri prodotti sono a norme?

R: Assolutamente sì e non solo! Tutti i nostri prodotti sono a norme CEI e i prodotti solari sono certificati dall'ENEA (Agenzia Nazionale per le nuove tecnologie,l'energia economico sostenibile)

 

D: Se c'è necessità di ricevere un ricambio, in quanto tempo mi arriva?

R: Il ricambio Vi arriverà a stretto giro di posta o di corriere.


D: Abito su un'isola, ci sono problemi per la spedizione?
R: No, potete ricevere i nostri prodotti ovunque voi siate: in Italia, all'estero, isole comprese.
A Panarea, Salina,Pantelleria,Ischia,etc. per esempio, già li usano da diversi anni con molta soddisfazione.